Es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.
¿Por que es importante brindar soporte al equipo de computo?
Porque evitas posibles fallas en tu equipo de computo.
¿Cuales son las partes básicas de la computadora que se le puede dar soporte técnico?
*Hardware (lo que puedes tocar).
*Software (lo que no puedes tocar).
¿De que maneras se puede dar el soporte técnico?
*Presencial (es donde el técnico va hasta donde el usuario tiene el problema).
*A distancia (es donde el técnico recibe una llamada o un correo electrónico que el usuario le envía).
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