Ejercicio no. 13 (pag. 41).

                           ACTIVIDADES DE SOPORTE A USUARIOS DOMÉSTICOS:

*Desfragmentaciones.

*Escaneos de antivirus.

*Actualizaciones del sistema operativo.

                           ACTIVIDADES DE SOPORTE A USUARIOS EMPRESARIALES:

*Formateo.

*Reinstalacion del sistema operativo.

*Copias de seguridad.

*Recuperación de datos.